Politique de Confidentialité

1. Introduction

Speed Solaris (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Speed Solaris
123 Avenue de la République
69003 Lyon, France
SIRET: 123 456 789 00012
Email: [email protected]
Téléphone: 04 26 68 12 34

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
• Données commerciales : historique des commandes, préférences

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et livraisons
• Service client et support technique
• Newsletter et communications marketing (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services
• Respect des obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Exécution d'un contrat : pour la gestion des commandes
• Consentement : pour la newsletter et le marketing
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour la comptabilité et les obligations fiscales

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement)
• Les autorités compétentes si requis par la loi
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement explicite)

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Données clients : 3 ans après la dernière commande
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit d'effacement : supprimer vos données
• Droit de limitation : restreindre le traitement
• Droit de portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La perte ou la destruction
• L'utilisation malveillante

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations.

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors UE uniquement si des garanties appropriées sont mises en place (décision d'adéquation, clauses contractuelles types, etc.).

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Les changements importants vous seront notifiés par email ou via notre site web.

13. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données :

Email : [email protected]
Téléphone : 04 26 68 12 34
Courrier : Speed Solaris - 123 Avenue de la République - 69003 Lyon

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse suivante : www.cnil.fr